Hinweise auf Schäden und Mängel
Um über Mängel und Schäden im Gemeindegebiet schneller informiert zu sein und sie so auch – wenn möglich – kurzfristig beheben zu können, bitten wir alle Bürgerinnen und Bürger um Mithilfe.
Störungen in der Straßenbeleuchtung (Straßenlampe ausgefallen, flackert oder beschädigt) melden Sie bitte direkt an die Firma Syna.
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Störung melden: Straßen und Wege
Störung melden: Öffentliche Anlagen / Friedhöfe / Spielplätze / Sonstige
Wenn in einer Wohnung oder im ganzen Haus kein Strom vorhanden ist und das Nachbarhaus auch dunkel ist, dann liegt vermutlich ein Fall für den Störungsdienst vor. Unter der Rufnummer 0800 7962787 sind ihre Mitarbeiter rund um die Uhr erreichbar. Ist jedoch beim Nachbarn noch Strom, dann befindet sich die Störung meistens in der eigenen Anlage. Hier gilt es, zuerst die Sicherungen zu prüfen.
Ein Stromausfall kann auch einfach online über https://störungsauskunft.de/stromausfall/63791-Karlstein_a._Main gemeldet werden. Hier finden sich auch Informationen zu bereits bekannten Stromausfällen.
Wichtig: Sobald Gefahr droht, muss der Störungsdienst unverzüglich informiert werden. Beispielsweise bei Brand, Wasserschäden, Beschädigungen der Anlagen durch Verkehrsunfälle oder offene Hausanschlusskästen. Der Syna-Störungsdienst arbeitet eng mit den örtlichen Feuerwehren und der Polizei zusammen.
Alle Notrufnummern der Süwag-Netztochter Syna finden sich auch unter https://www.suewag.de/privatkunden/faq/hilfe-bei-stoerungen